politique de retour

Quels articles peuvent être retournés ?

• Dans les 30 jours suivant la réception de votre envoi
• En état d'origine
• Non lavé et non porté
• Dans l'emballage d'origine

Quels articles ne sont pas remboursables ?

• Cadeaux gratuits ou articles promotionnels

Des frais de retour sont-ils facturés ?

• Il n'y a pas de frais de retour
• Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables
• Vous êtes responsable des frais d'expédition de retour

Comment revenir ?

• Saisissez votre numéro de commande et votre adresse e-mail dans les champs ci-dessus et cliquez sur Démarrer un retour
• Suivez les instructions à l'écran et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner
• Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les consignes d'expédition

Dans combien de temps vais-je être remboursé ?

• Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
• Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un avoir sera automatiquement appliqué au mode de paiement original, dans un délai de 10 jours ouvrés.